Através do nosso site, poderá efetuar uma encomenda sempre que quiser. Todos os preços apresentados são exclusivos para vendas on line Para tal, terá que se registar. Ao fazer o registo irá ter uma conta na Garrafeira Cleriporto, onde serão armazenadas todas as informações necessárias para o processamento das encomendas. Assim, será muito mais fácil e rápido fazer as suas compras, terá acesso ao estado das suas encomendas e poderá guardar os seus artigos favoritos. Em qualquer altura poderá alterar e adicionar informações relativas aos seus dados pessoais.Assim que a encomenda é concluída, receberá um e-mail de confirmação, no entanto, a sua encomenda só é valida após o pagamento da mesma.Como é que me registo na loja? Fazer o registo na Garrafeira Cleriporto é muito simples.Basta clicar na opção "Registe-se", disponível na parte superior esquerda do site e preencher os dados do formulário de “Registo”. Em seguida, irá receber um email a confirmar o seu registo. Não se esqueça de memorizar o seu e-mail e palavra-passe, pois irá precisar deles para aceder à sua conta.Consigo recuperar a minha password?Se não conseguir lembrar-se da sua password siga os seguintes passos: Entre na sua conta clicando em "Login" e escolha a opção "Recuperar Password", introduza o endereço de email com que se registou e clique em “Submeter”.Enviaremos de imediato um novo email que permite escolher uma nova senha para a sua conta.Como sei se a minha encomenda foi registada corretamente?Quando finalizar a sua compra aparece uma página de confirmação da encomenda com o respetivo número. Receberá também no seu e-mail a confirmação da mesma. Se não o receber, envie-nos um e-mail. Passos de compraEscolha a secção (ex. Produtos) e clique na categoria de produto que pretende.1. Visualize o(s) produto(s) que lhe interessa(m). Ao clicar no artigo poderá vê-lo em pormenor e obter todas as informações acerca do mesmo, tais como disponibilidade, referência e preço. 2. Se seleccionar o artigo que está a visualizar, irá inclui-lo no seu carrinho de compras. Depois pode escolher entre continuar a comprar ou finalizar a sua encomenda.3. Quando quiser finalizar a sua encomenda, deverá registar-se como cliente, se ainda não o tiver feito.4. Para se registar basta preencher os dados que lhe são pedidos.5. Seleccione um método de pagamento: Transferência Bancária.6. Confirme o seu pedido. 7. Receberá um e-mail de confirmação do seu pedido.No seu carrinho de compras, poderá ver todos os produtos que escolheu e poderá alterar quantidades, adicionar ou eliminar artigos.
Como posso saber qual o estado da minha encomenda?A qualquer momento, poderá verificar o estado da sua encomenda. Para isso, terá de ir à sua área de cliente e clicar em "Encomendas".Política de PromoçõesAs promoções realizadas pela Garrafeira Cleriporto são válidas durante o período de vigência, salvo ruptura de stock.Portes de EnvioEscolha, por favor a zona para entrega da encomenda. O valor da cobrança é calculado automaticamente de acordo com a zona de entrega e a quantidade de itens que comprar.Pode ver informação sobre os custos e prazos de entrega na tabela abaixo. A sua encomenda será processada assim que o pagamento tiver sido efetuado, de forma a podermos dar seguimento ao envio da encomenda de forma mais rápida e segura.Ao efectuar a sua encomenda terá de selecionar a morada de envio. É muito importante que coloque a morada corretamente, a fim de evitar qualquer engano ou atraso no envio.Se pretender fazer compras com envio para moradas diferentes, terá que fazer encomendas separadas para cada morada de envio.Nota: Em certos períodos, não é possível proceder ao envio de encomendas para certos países por imposição dos governos dos países de destino. Para ilhas portuguesas, carece sempre de confirmação prévia.